Этот 3-звездочный отель повышенной комфортности расположен напротив железнодорожного вокзала Гамбург-Альтона, всего в 6 минутах езды на поезде городской железной дороги от центрального вокзала Гамбурга. Номера отеля Best Western Raphael Altona оформлены в современном стиле. Все они располагают телевизором с кабельными каналами и собственной ванной комнатой. Отель Best Western Raphael Altona расположен в нескольких минутах ходьбы от большого торгового центра и знаменитой улицы Репербан, а также множества музыкальных театров. Пабы и рестораны в районе Оттензен также находятся неподалеку. В зонах общественного пользования предоставляется бесплатный Wi-Fi. В баре отеля также установлен бесплатный интернет-терминал. | 
