Этот отель находится в 20 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Кисловодска, в 30 метрах от Нарзанной галереи минеральных вод. Гостей приглашают остановиться в номерах с кондиционером и мини-баром. Все номера гостиничного комплекса "Гранд-отель" оформлены в классическом стиле, украшены коврами и оснащены рабочим столом. В ванных комнатах предоставляются халаты и тапочки. Ежедневно в ресторане комплекса "Гранд-отель" накрывается завтрак "шведский стол". Здесь же сервируются блюда европейской и кавказской кухни. На территории гостиничного комплекса "Гранд-отель" работает сауна. Помимо этого, вы можете посетить Нарзанные галереи и выпить полезную минеральную воду. | 
