Отель «Х.О.» разместился в самом центре Новокузнецка, вблизи всех торговых и бизнес-центров. К услугам гостей сауна, круглосуточная стойка регистрации, бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка. Все светлые номера оснащены телевизором с плоским экраном и холодильником. В некоторых установлена гидромассажная ванна. Дополнительно в распоряжении гостей тапочки, бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. В ресторане отеля подаются разнообразные блюда русской и европейской кухни, а в баре - напитки и закуски. Парк Гагарина находится в 2 км от отеля «Х.О.», а расстояние до железнодорожного вокзала Новокузнецка составляет 3 км. | 
